Serasa: inadimplência bate recorde sob Lula com 84,2 milhões e busca por agiota sobe 20%

O Brasil chegou a 84,2 milhões de inadimplentes em setembro de 2026. É o maior número da série histórica da Serasa, iniciada em 2016. São 51,1% da população adulta com o nome sujo.

A conta é de R$ 597,4 bilhões. Cada devedor deve, em média, R$ 7.093,83, cerca de 4,4 salários mínimos. Em um ano, de setembro de 2025 a setembro de 2026, o número de inadimplentes subiu 6%.

Sem saída no banco, o brasileiro foi atrás de agiota. A procura pelo termo “agiota” na internet cresceu 20% neste ano.

Serasa: inadimplência recorde empurra devedor ao agiota

“Chegamos a um momento em que mais da metade da população adulta brasileira enfrenta a inadimplência”, disse Aline Maciel, diretora da Serasa.

Segundo ela, o salto vem de longe. “A inadimplência cresceu 34,17% desde 2020 e aumentou 6% apenas de setembro de 2025 para o mesmo mês desse ano.”

O retrato de quem cobra também mudou. Bancos e cartões de crédito lideram, com 27,16% das dívidas. Pela primeira vez, as financeiras, com 20,66%, passaram as contas de água, luz e gás, que ficaram com 20,32%. O brasileiro já deve mais ao crédito caro do que às contas básicas da casa.

A agiotagem é crime contra a economia popular, previsto na Lei 1.521, de 1951, que pune a usura. Em São Paulo, ações de forças de segurança e do Ministério Público identificaram 62 vítimas diretas de quadrilhas de agiotas. Em ao menos 18 casos, devedores foram coagidos a entregar imóveis ou patrimônio da família.

Dois Desenrola e o recorde continua

O número estoura no terceiro ano de programas de renegociação do governo Lula. O primeiro Desenrola saiu em julho de 2023. Segundo o próprio governo, 15 milhões de brasileiros renegociaram R$ 58 bilhões.

O efeito não segurou. Dados do Banco Central indicam que, para cada R$ 1 renegociado no programa, surgiram R$ 1,15 em dívidas novas.

Em 4 de maio de 2026, a cinco meses da eleição, Lula lançou o Desenrola 2.0, com descontos de 30% a 90% para quem ganha até cinco salários mínimos. Ao anunciar o pacote, o presidente culpou os antecessores pelas apostas online: “Não foi nosso governo que deixou as bets entrarem no Brasil”.

Quatro meses depois do relançamento, a Serasa registrou o recorde. Especialistas ouvidos sobre o programa apontam o problema de origem. “Sem atacar a raiz, vira solução de curto prazo para uma falha estrutural”, afirmou o advogado Stefano Ribeiro Ferri, especialista em direito do consumidor.

O que o devedor pode fazer até 6 de dezembro

A saída legal em curso é o Feirão Limpa Nome da Serasa, aberto desde 3 de novembro até as 23h59 de 6 de dezembro. A 36ª edição reúne mais de 3,3 mil empresas e mais de 750 milhões de ofertas, com descontos de até 99%.

A negociação é feita pelo site serasa.com.br, pelo aplicativo da Serasa, pelo WhatsApp oficial (11) 99575-2096 e em mais de 7 mil agências dos Correios, sem taxa, com documento oficial com foto. Em dívidas elegíveis, o nome sai da lista na hora, depois do pagamento via Pix.

A orientação da Serasa é priorizar alimentação, moradia, luz e água e quitar os atrasados quando houver folga. Para 84,2 milhões de brasileiros, essa folga não chegou com o governo que prometeu desenrolar o país.